Оплата і доставка

Наш магазин дотримується політики мінімальної комунікації. Іншими словами ми не пишемо Вам кожен (зайвий) раз про стан замовлення та його статус. Всі замовлення обробляються нами найближчим робочим днем ​​після того, як надходять до нас і відправляються в найкоротші терміни в залежності від обраного Вами способу доставки або оплати.

Наш менеджер зв’язується з Вами один раз для підтвердження замовлення/оплати. Якщо при оформленні замовлення Ви вказали “не передзвонювати”, то ми не будемо дзвонити для підтвердження замовлення, проте ми наберемо Вас тільки у випадку, якщо однієї чи декількох позицій із замовлення немає в наявності і ми хочемо запропонувати заміну або якщо поштомат від Нової Пошти заповнений або відділення Нової Пошти не працює. Якщо ми не можемо до Вас додзвонитися протягом дня, замовлення розформовується. Якщо Ви вказали неправильний номер телефону, то ми зв’яжемося з Вами через вашу електронну адресу пошти.

При оформленні замовлення у нас на сайті Вам доступні три види оплати замовлення:

  • оплата онлайн через сервіс WayForPay.
  • Післяплата
  • Переказ на банківську картку.

У разі вибору «оплата на карту», ​​Ви отримуєте смс повідомлення, а також електронний лист з реквізитами та сумою оплати. Після оформлення замовлення товар бронюється для Вас на 1 (один) день, протягом якого Ви можете сплатити замовлення (замовлення оформлені після 17.00 бронюються до кінця наступного робочого дня). У разі несплати в даний проміжок часу замовлення розформовується, а вибрані Вами товари повертаються до загального доступу на сайт. Якщо Вам потрібно забронювати товар довше, ніж на один день (не не довше, ніж на 3 дні), вкажіть про це у коментарі до замовлення або зв’яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом.

У разі вибору «накладений платіж», ми надсилаємо Вам ваше замовлення у найближчий робочий день. Замовлення чекає Вас на обраному Вами відділенні Нової Пошти протягом 7 днів, де ви можете забрати та оплатити його. Нагадуємо, що при замовленні товарів післяплатою Ви оплачуєте додатково послуги Нової Пошти (2% від вартості товару + 20 грн за зворотний переказ грошей) У разі якщо Ви не забрали одноразово посилку, ми залишаємо за собою право більше не надсилати Вам посилки післяплатою.

У разі вибору «онлайн оплата (WayForPay)» ми надсилаємо оплачене Вами замовлення найближчим часом.

Ми збираємо ваші замовлення щодня в робочий час (з 12.00 до 17.00 у будні та з 12.00 до 16.00 на вихідні) і відправляємо їх у день оплати (до 21.00 у будні та до 18.00 у вихідні), якщо вона була здійснена в наш робочий час , і наступного дня, якщо оплата була здійснена в неробочий час. У разі великої кількості замовлень ми можемо надіслати Ваше замовлення наступного дня або через день після оплати або надходження замовлення до нас.

При замовленні ви можете обрати самовивіз із нашого магазину за адресою: м. Одеса, площа Соборності, 6 також доставку Новою Поштою до зручного Вам відділення. Ми надсилаємо посилки по Україні тільки компанією «Нова пошта» (послуги з доставки замовлення оплачує одержувач).

Після відправки компанія Нова Пошта, як правило, відправляє Вам смс з даними про посилку. Також всю необхідну інформацію про Вашу посилку ви можете переглянути в додатку Нової пошти або у них на сайті novaposhta.ua

Номер відправки можна дізнатися, зв’язавшись з нами будь-яким зручним для Вас способом.

У випадку, якщо ми не обробили Ваше оплачене замовлення протягом 1-2 днів, то ми просимо Вас зв’язатися з нами по контактних телефонах у робочий час і ми зробимо все, щоб відправити Вашу посилку в найкоротші терміни або повернемо Вам гроші.

Вуличний